拼多多买的商品有问题

如果拼多多商家拒绝退货或更换问题商品，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝履行这些义务时，你可以通过上述提到的维权方式进一步采取行动，包括请求调解、投诉、仲裁或提起诉讼。
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从法律角度准备维权材料时，应包含购买凭证（如订单截图、发票）、商品问题证据（如照片、视频）、与商家沟通记录等。确保材料真实、完整，以便在协商、调解、投诉、仲裁或诉讼过程中证明你的权益。同时，了解相关法律法规，确保维权请求合理合法。
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在不同情况下，选择合适的维权方式很重要。如果问题较小，可以先尝试与商家协商和解；若协商无果，可寻求消费者协会等调解组织的帮助。对于严重侵害消费者权益的行为，可以直接向行政部门投诉或申请仲裁。当其他途径均无法解决时，可以考虑提起诉讼。选择时需权衡时间、成本及效果。